FAQ

Versand

Ihre Bestellung wird mit größter Sorgfalt bis spätestens am nächsten Werktag versendet.

Die Versanddauer berträgt in der Regel:

Luxemburg: 1-2 Werktage

Europa: 3-5 Werktage

Bearbeitung meiner Bestellung.

Bestellungen werden nur an Werktagen bearbeitet.

Montags bis Freitags

Wie zünde ich meine Kerze richtig an?

  • Die Kerze beim ersten Anzünden brennen lassen, bis die Oberfläche flüssig wird.   
  • Maximum 1 Stunde, dann erkalten lassen
  • Beim zweiten und weiterem Anzünden max. 4 Stunden jedes Mal (Sicherheitshinweis)

Als Tipp:

Vor dem zweiten Anzünden, und jedes Mal danach, den Kerzendocht um einige Millimeter kürzen, für ein langlebiges und rauchfreies Erlebnis.

Brenndauer

Die angegebene Brenndauer ist eine ungefähre Angabe.

Mein gewünschter Artikel ist ausverkauft, wann ist er wieder verfügbar?

Die Kerzen werden in stundenlanger Handarbeit und mit viel Liebe zum Detail hergestellt. Somit ist jede Kerze ein Unikat. Wir bemühen uns sehr den Bestand so schnell wie möglich aufzufüllen.

Nachhaltige Rohstoffe

Unser Wachs beziehen wir ausschließlich aus nachhaltigem Anbau. Wir kaufen bei sorgfältig ausgewählten Kleinstunternehmen um diese zu unterstützen.

Bestehen die Kerzen zu 100% aus Wachs?

Unsere Kerzen sowie alle Dekorationen und Verzierungen bestehen immer aus 100% Wachs.